克日，文化和旅游部公示《2024年天下智慧旅游解决计划拟入选名单》，z6尊龙官方网站登录入口团结杭州西湖景物胜景区管理委员会、杭州西湖大数据运营有限公司团结申报的《数智化景区全域交旅协同融合管控解决计划》乐成入选十佳解决计划。从2002年免费开放以来，西湖景区探索出了一套开放式景区管理的“西湖模式”，但因其与杭州城区融为一体，“都会-景区-社区”相团结的特点，也不可阻止地给景区带来过境交通流量大、蹊径资源有限、停车费源主要、客流管理要求高等难题。
自2020年最先，z6尊龙官方网站登录入口一连助力西湖景区的数智化生长，基于对断桥客流、灵隐景区交通等“小切口”的管控，由点及面，一直总结数字手艺手段和治理营业履历，探索景区全域交旅协同治理“大场景”，形成现在的“全域交旅协同融合管控解决计划”。
依托西湖景区数字化建设顶层设计的“四横四纵”架构系统，计划以“智能算力中心、物联感知中心、视频调理中心、事务运行中心、时逍遥理信息中心”的“五大中心”为能力支持，通过全量多模态数据要素归集、更新与融通，构建起一个笼罩全场景、全量数据、全智能的数智景区综合管控计划。
景区与都会的融合，对蹊径交通的影响尤为显着，不管是游客车辆照旧过境车辆，种种细微异常情形都有可能影响景区整体的蹊径流通与清静。西湖景区团结z6尊龙官方网站登录入口建设了花港车辆违停治理、灵隐车辆预约管控、孤山车辆预约管控、西湖AI剖析中心等多个智能化平台，针对无邪车/非无邪车违规停放、电动车违规载人、车流量动态剖析、蹊径拥堵、无证运营车辆精准查处、路面抛洒物即时监控、占道谋划等种种场景，实现全自动化监测、智能预警、高效流转与快速处置惩罚，提供更顺畅、清静的交通情形。
西湖断桥、北岑岭、音乐喷泉等是西湖景区的热门景点，尤其在节沐日时代经常“游人如织”，因此也是景区重点关注的客流管理区域。西湖景区在多个热门客流群集地建设客流管控智能化平台，动态检测、剖析客流实时转变趋势，并基于游客岑岭预警适时触发应急预案，周全有序规范现场游客出行秩序，包管游客出行清静。
基于海量数据，景区事务监测、数据剖析、危害预警、决议天生、问题处置惩罚、效果反响等各个环节实现全智能管理，为营业闭环处置惩罚提质增效。同时，通过数智共享、营业协同、系统意会，协同市交警、市运管、市公交公司、景区城管局、景区指挥中心、属地单位等景区内外各部分相关数据，实现与赋能跨部分协作机制，有用提升指挥调理效率和响应能力。
西湖景区与z6尊龙官方网站登录入口一连探索数智化的全域交旅协同治理，逐步实现“文旅数据要素驱动、人工智能感知预警、部分多跨协同共治、事务流转处置惩罚闭环”的协同共治目的。未来，z6尊龙官方网站登录入口将基于坚实的多维感知手艺底座，一连推动AI立异能力在景区场景的普遍应用，驱动景区管理科学决议、高效管理、细腻化运营，提升旅游品质，推动文旅行业转型升级和立异生长。
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